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europakonsument.at: Corona-Voucher - Gutschein oder Geld?

Veranstaltung abgesagt: Gutschein statt Geld zurück

Kritik an verpflichtender Gutscheinlösung

Wurde eine Veranstaltung abgesagt, bekamen Kunden bislang den Ticketpreis zurück. Das hat die Regierung nun geändert.

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Auch der Vienna City Marathon wurde wegen der Coronakrise heuer abgesagt. Wir vom VKI helfen Ihnen dabei, Ihre Rechte durchzusetzen und Ihr Geld zurückzubekommen. (Bild: BABAROGA/Shutterstock.com)

Vienna City Marathon

Ihre Rechte nach der Absage

Nach der Absage steht den angemeldeten Läufern eine angemessene Rückerstattung zu. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Ansprüche durchzusetzen.

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Wir vom VKI helfen Ihnen dabei, den bezahlten Preis für AUA- und Laudamotion-Tickets zurückzubekommen. (Bild: Markus Mainka/Shutterstock.com)

Flugpreise: Rückerstattung

VKI hilft bei Storno von AUA- und Laudamotion-Flügen

AUA und Laudamotion bieten nur Gutscheine oder Umbuchungen als Ersatz. Wir unterstützen Sie bei der Rückerstattung der Ticketpreise. 

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Unterstützen Sie uns dabei, die Preisentwicklung im Lebensmittelhandel genau im Auge zu behalten. (Bild: Eightshot_Studio/Shutterstock.com)

Preiserhöhung in der Coronakrise?

Melden Sie sich!

Derzeit beobachten wir die Preisentwicklung im Handel genau. Unterstützen Sie uns dabei und schreiben Sie uns, falls Ihnen Preiserhöhungen auffallen.

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Die Corona-Krise hat das Kaufverhalten österreichischer Konsumenten nicht nur bei Lebensmitteln stark verändert. (Bild: Ljupco Smokovski/Shutterstock.com)

Geändertes Kaufverhalten

Auswirkung der Corona-Krise

Wie sich das Kaufverhalten der österreichischen Konsumenten seit Beginn der Corona-Krise verändert hat, beobachtet das Preisvergleichsportal Geizhals.

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Vorsicht bei vergünstigten Stornoangeboten des Eventmaturareisen-Anbieters DocLX. (Bild: Rawpixel.com/Shutterstock.com)

X-Jam: Vorsicht bei Stornierung

Vergünstigte Stornoangebote für Maturareise

Veranstalter DocLX bietet aktuell vergünstigte Stornomöglichkeiten an. Wir raten Ihnen abzuwarten: Die Chancen für einen kostenlosen Reiserücktritt stehen gut.

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Was passiert, wenn man als COVID-19-Verdachtsfall gilt? KONSUMENT-Gesundheitsredakteur Bernhard Matuschak schildert seine Erfahrungen aus der Quarantäne. (Bild: HUGS_ID/Shutterstock.com)

Coronavirus: Mein Tagebuch

Ich war in Quarantäne

Unser Gesundheitsredakteur wurde als Corona-Verdachtsfall geführt. Er hatte typische Symptome und Kontakt zu einer mittlerweile positiv getesteten Kollegin. Hier schildert er, wie es ihm ergangen ist.

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App am Smartphone (Bild: art-sonik/Shutterstock)

Corona-App des Roten Kreuzes

Datenschutz weitgehend gesichert

Die App will helfen, die Infektionskette möglichst rasch zu unterbrechen. Sensible Daten bleiben geschützt.

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Wegen der Coronakrise wurde das Limit für kontaktlose Bankomatkartenzahlungen auf 50 Euro angehoben. (Bild: Ostancov Vladislav/Shutterstock.com)

Kartenzahlung

Ohne PIN bis 50 Euro

Kontaktlose Kartenzahlungen waren bisher nur bis 25 Euro möglich. Um das Ansteckungsrisiko mit dem Coronavirus zu verringen, wurde das geändert.

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In Werbungen behaupten Anbieter von Nahrungsergänzungsprodukten ohne jegliche Beweise, die Mittel würden gegen COVID-19 helfen. (Bild: Lallapie/Shutterstock.com)

Nahrungsmittelergänzung gegen Corona?

Kritik an Werbeaussagen

Laut Werbung können Nahrungsmittelergänzungen vor COVID-19 schützen oder Symptome lindern. Die Verbraucherzentrale Deutschland kritisiert das heftig.

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Auch bei den Hamsterkäufen zu Beginn der Coronakrise waren Eier überaus beliebt. (virtu studio/Shutterstock.com)

Eier-Boom durch Corona

Engpässe bei Bio-Eiern

Die Proteinquelle erfreute sich nicht nur zu Ostern, sondern auch bei den Hamsterkäufen zu Beginn der Coronakrise großer Beliebtheit.

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Corona: Home-Office, Steuer und Sozialversicherung (Bild: Makyzz/Shutterstock)

Corona: Homeoffice von der Steuer absetzen?

Arbeitszimmer, Handy, Computer

Viele Mitarbeiter arbeiten derzeit im Homeoffice. Was bedeutet das aus steuerlicher Sicht?

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Freizeitdienstleister wie Fitnesscenter mussten wegen der Maßnahmen gegen COVID-19 schließen. Was bedeutet das für Konsumenten? (Bild: urfin/Shutterstock.com)

Freizeit-Dienstleistungen

Ihre Rechte in der Coronakrise

Seit Mitte März können Freizeitdienstleistungen nicht mehr angeboten werden, Veranstaltungen wurden abgesagt oder verschoben. Bekommen Sie als Konsument Ihr Geld zurück oder müssen Sie weiterhin zahlen?

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Falls Sie eine Pauschalreise gebucht haben, die aufgrund der Coronakrise nicht stattfinden kann, sollten Sie bei Gutscheinen Vorsicht walten lassen. (Bild: Rapeepat Pornsipak, Chumakov Oleg/Shutterstock.com)

Gutscheine bei Pauschalreisen: Vorsicht

Geld zurück ist sicherer

Wenn die Firma in Konkurs geht, sind deren Gutscheine meist wenig wert.

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Nicht alles, was online angeboten wird, schützt. (Bild: Maridav/Shutterstock.com)

kitzVenture: mangelhafte Schutzprodukte

Klage wegen fehlender Produktinformationen

kitzVenture bietet online Mundschutzmasken und Desinfektionsmittel an. Informationen über die beworbene Schutzprodukte sind aber Mangelware oder irreführend.

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Bild: swissmacky/Shutterstock.com

Coronavirus: Reiserücktritt

Außergewöhnliche Umstände, kostenloser Rücktritt

Welche Rechte haben Reisende, wenn sie ihre bevorstehende Reise nach China nicht antreten wollen oder können?

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Das Coronavirus greift tief in das Leben vieler Menschen ein. (Bild: Viktar Savanevich/Shutterstock))

Die wichtigsten Infos zu Corona

Coronavirus: FAQ

Was Sie wissen sollten

Welche aktuellen Einschränkungen gibt es? Was sind Ihre Rechte im Alltag und als Konsument? – Wir beantworten Ihre Fragen rund um die Coronakrise.

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Kann die Weltwirtschaft den langen Stillstand verkraften? Was sollte ich bei Finanzthemen aktuell beachten. Die Antworten auf diese Fragen lesen Sie hier... (Bild: Bartolomiej Pietrzyk / Shutterstock)

Alle Infos zu Finanzthemen

Corona-Krise und Finanzen

Ruhig Blut und keine Panik!

Neben der Angst um die Gesundheit plagt viele Konsumenten die Sorge ums Geld. Hier erfahren Sie, was Sie bei Geldanlage, Vorsorge, Versicherungen und Wertpapieren beachten sollten. 

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Bild: Shutterstock

Wir möchten Ihre Meinung hören

Umfrage: Reisen nach Corona

Was macht Urlaubsziele für Sie attraktiv?

Was ist Ihnen im Urlaub wichtig? Machen Sie mit bei unserer Umfrage.

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Atemschutzmasken der Stufe FFP1 sind noch nicht für den Einsatz gegen den Coronavirus geeignet, besser ist FFP2 (Foto: N.Ender/VKI)

Schutzmasken

Coronavirus: Sind Schutzmasken sinnvoll?

Verschiedene Typen

In Öffis und im Supermarkt herrscht Maskenpflicht. Die Wirksamkeit der Masken ist umstritten. Nicht alle Typen schützen vor einer Ansteckung.

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Die WHO-Masche und andere Corona-Betrügerein im Netz. (Bild: ozrimoz/shutterstock.com)

Internetscams

Corona: Betrügereien im Netz

Die WHO-Masche und andere Scams

Von Bankdaten-Phishing bis zu getarnter Spionagesoftware: Online-Betrüger passen ihre Methoden an.

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Rund um das Coronavirus treiben Falschmeldungen ihre Blüten - vor allem in den sogenannten Sozialen Medien. Verschwörungstheorien und Märchen gehen um. Was hat es mit den unsinnigen Tipps und Empfehlungen auf sich? (Bild: KK_VideoVector/Shutterstock.com

Falschmeldungen & Märchen

Coronavirus: Fakten statt Fakes

Dichtung und Wahrheit

Rund um das Coronavirus treiben Falschmeldungen ihre Blüten - vor allem in den Sozialen Medien. Was hat es auf sich mit den unsinnigen Tipps und Empfehlungen?

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Personen, die wirtschaftlich von der Coronakrise besonders betroffen sind und in aufrechten Vertragsverhältnissen sind, sollen durch das neue Gesetz geschützt werden (Bild: Amnaj Khetsamtip)

Bestehende Vertragsverhältnisse

Schutz bei Mieten, Krediten und Zahlungsverzug

Neue Maßnahmen wegen Coronavirus

Ein neues Gesetz soll Personen in bestehenden Vertragsverhältnissen schützen. Es gilt für alle, die die Auswirkungen der Pandemie finanziell stark spüren.

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Finanzamt

Erleichterungen für Selbständige

Corona: Steuer und Sozialversicherung

Mehr Zeit, weniger Beiträge

Sie verdienen wegen Corona kaum Geld? Sie können Erleichterungen in Anspruch nehmen.

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Bild: smx12 / Shutterstock.com

VKI-Hotline

Coronavirus: VKI-Hotline zu Reiserecht

Mo – Fr, 9 bis 15 Uhr

Das Coronavirus stoppt Reisen weltweit. Unsere Hotline informiert Sie weiterhin.

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Beratung; Bild: Alexander Raths/Shutterstock.com

VKI-Angebot

Corona: Einschränkung des VKI-Angebots

Telefonisch nicht erreichbar

Die COVID-19-Pandemie führt dazu, dass auch der Verein für Konsumenteninformation seine Leistungen einschränkt.

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Die Coronakrise bietet eine Chance für die Umwelt: Eine Verschnaufpause für das Ökosystem Erde. (Bild: Zaman Jorj/Shutterstock.com)

Meinung

Corona: Umwelt als Krisengewinner?

Kommentar von Redakteur M. Stingl

Industrie auf Sparflamme, Flugzeuge am Boden, sinkender Stromverbrauch - derzeit bekommt die Umwelt eine Verschnaufpause. Aber was kommt nach Corona?

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Die Coronakrise zeigt anhand der vielen Klopapier-Hamsterer, wie sonderbar das Wesen Mensch ist. (Asvolas/Shutterstock.com)

Kühlen Kopf bewahren

Coronakrise: Das sonderbare Wesen Mensch

Eine Kolumne von Michael Hufnagl

Ob Klopapier-Hamsterer, Hobby-Epidemiologe oder Krisenstabsrevolutionär - die Coronakrise zeigt deutlich, was für ein sonderbares Wesen der Mensch ist... - ein satirischer Kommentar.

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Wer sich regelmäßig in sozialen Netzwerken bewegt, tut sich als Konsument ziemlich schwer, Seriosität wahrzunehmen. (Bild: BigNazik/Shutterstock.com)

Debattenkultur

Coronavirus: 10 Gebote zur Debattenkultur

Eine Kolumne von Michael Hufnagl

Nicht alle Beiträge in sozialen Netzwerken sind aktuell seriös. Die 10 Gebote zur pandemischen Debattenkultur ... - ein satirischer Kommentar.

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