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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 30.01.2020 ,KONSUMENT 2/2020

Verkehrsbüro Ruefa Reisen GmbH Intransparente Stornoregelung

Für Konsumenten gröblich benachteiligende Regelung. – Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Manuela Robinson.

KURZ & KNAPP
Freizeit + Familie - 30.01.2020 ,KONSUMENT 2/2020

Skifahren in der Schweiz Intransparente Preise

251 Skigebiete gibt es in der Schweiz – in 15 von ihnen werden die Preise für Liftkarten in der heurigen Skisaison bereits „dynamisch“ berechnet. Das heißt die Preise sind variabel und abhängig von äußeren Faktoren wie z.B. Wetter, Zeitpunkt der Buchung und der Gültigkeit.

TEST
Freizeit + Familie - 30.01.2020 ,KONSUMENT 2/2020

Babytragen und Tragetücher Familienbande

Babys zu tragen, statt nur zu schieben, liegt im Trend. Zu Recht, wie wir finden. Erfreulicherweise gibt es viele gute Modelle. Leider aber auch Produkte, die wir nicht empfehlen können.

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 10 Seiten (kostenpflichtiger Inhalt)
KURZ & KNAPP
Freizeit + Familie - 30.01.2020 ,KONSUMENT 2/2020

Urlaubsreisen Seit 1969 vervierfacht

Die Bedeutung von Reisen hat bei uns in den vergangenen fünf Jahrzehnten deutlich zugenommen.

REPORT
Markt + Dienstleistung - 30.01.2020 ,KONSUMENT 2/2020

Fitness-Studios Drum prüfe, wer sich bindet ...

Achten Sie genau darauf, was Sie unterschreiben, wenn Sie eine Mitgliedschaft für regelmäßiges Training abschließen.

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 3 Seiten
REPORT
Freizeit + Familie - 30.01.2020 ,KONSUMENT 2/2020

Ski amadé Preise gerechtfertigt?

760 Pistenkilometer, 270 Seilbahnen und Lifte in fünf Regionen. Der Tarifverbund ist ein Beispiel dafür, dass Pistenfans für ein Angebot bezahlen, das sie gar nicht nutzen können.

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 3 Seiten (kostenpflichtiger Inhalt)
TEST
Gesundheit + Kosmetik - 29.01.2020 ,KONSUMENT 2/2020

Badezusätze für Kinder Bad mit Gruselfaktor

Sie sprudeln, schäumen, knistern und glitzern: Badezusätze sind beliebt bei Kindern. Doch viele Produkte sind mit problematischen Substanzen belastet.

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 8 Seiten (kostenpflichtiger Inhalt)
NEWS
Gesundheit + Kosmetik - 28.01.2020 

Coronavirus: Reiserücktritt Außergewöhnliche Umstände, kostenloser Rücktritt

Welche Rechte haben Reisende, wenn sie ihre bevorstehende Reise nach China nicht antreten wollen oder können?

HINTER DEN VORHANG
Freizeit + Familie - 24.01.2020 ,KONSUMENT 7/2018

Trivago/Booking.com: Hotelbuchungen Preislotterie und Provision

Unterschiedlichste Preise für dasselbe Hotelzimmer. Die Provision für den Anbieter steuerte die Anzeige ganz oben.

VOR DEN VORHANG
Freizeit + Familie - 19.12.2019 ,KONSUMENT 1/2020

Staedtler Mars GmbH & Co. KG Spitzer

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Staedtler Mars GmbH & Co. KG sandte kostenlose Ersatzklingen für einen Spitzer zu.

VOR DEN VORHANG
Freizeit + Familie - 19.12.2019 ,KONSUMENT 1/2020

Lidl Österreich crivit Funktionsuhr

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Lidl Österreich sandte kostenlos eine neue crivit Funktionsuhr zu.

GEFÄHRLICHE PRODUKTE
Essen + Trinken - 19.12.2019 ,KONSUMENT 1/2020

dm: Bio Hühnchenfleisch Babynahrung Gesundheitsgefahr

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Bio Hühnchenfleisch Babynahrung von dm.

ÖKO.LOGISCH
- 19.12.2019 ,KONSUMENT 1/2020

Lifestyle: Den Kurs bestimmen Kommentar von Redakteur M. Stingl

Der Lifestyle-Check hilft, „klimaintensive“ Aktivitäten zu identifizieren, und gibt individuell abgestimmte grüne Anstöße. Doch reicht es, das eigene Konsumverhalten zu verändern?

REPORT
Geld + Recht - 19.12.2019 ,KONSUMENT 1/2020

Erben und Vorsorge Klare Regeln

Möchte man vermeiden, dass nach dem eigenen Ableben die Familie zerbricht, so braucht es oft mehr als nur Verfügungen über die Vermögensaufteilung.

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 3 Seiten (kostenpflichtiger Inhalt)
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Geld + Recht - 19.12.2019 ,KONSUMENT 1/2020

TUI Deutschland Mit Mühe zum Kostenersatz

Da der Maschinentyp mit einem Flugverbot belegt wird, können Frau F. und Herr B. die geplante Reise nicht antreten. TUI sieht sich als Opfer höherer Gewalt. Nur durch unsere Hilfe erhalten sie schließlich ihren rechtmäßigen Kostenersatz.

ONLINE-UMFRAGE
Freizeit + Familie - 17.12.2019 

Umfrage: Tierfutter und Leckerlis Ihre Meinung ist uns wichtig

Wir brauchen Ihre Hilfe. Beteiligen Sie sich an unserer Umfrage zum Ärger mit Verpackungen von Tierfutter und Leckerlis.

NEWS
Geld + Recht - 12.12.2019 

Geschenkumtausch VKI-Tipps

Nicht alles, was am Weihnachtsabend auf dem Gabentisch liegt, erfreut die Beschenkten. Was tun, wenn das Geschenk nicht passt, nicht gefällt oder nicht funktioniert? 

TEST
Auto + Transport - 27.11.2019 ,KONSUMENT 12/2019

Autokindersitze Sicher im Auto unterwegs

Der aktuelle Test von Autokindersitzen fördert einige sehr erfreuliche (Teil-)Ergebnisse zutage.

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 6 Seiten (kostenpflichtiger Inhalt)
VOR DEN VORHANG
Freizeit + Familie - 21.11.2019 ,KONSUMENT 12/2019

Royal Canin Hundefutter

"Vor den Vorhang""Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Royal Canin sandte kostenlos 30 kg Hundefutter zu.

GEFÄHRLICHE PRODUKTE
Freizeit + Familie - 21.11.2019 ,KONSUMENT 12/2019

B&G International: Spielschleim Pâte Peteuse Gesundheitsgefahr

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Spielschleim Pâte Peteuse von B&G International.