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Markt + Dienstleistung

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ÖKO.LOGISCH
Markt + Dienstleistung - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Retouren beim Onlineshopping Grüße aus Moskau

Wissenschaftler haben den CO2-Fußabdruck von Onlineshopping-Retouren berechnet. Und ziehen dabei einen Vergleich, der bis in die russische Hauptstadt reicht.

TEST
Markt + Dienstleistung - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Test-Highlights 2020 Hilfe bei Kaufentscheidung

Die große Testbilanz eines turbulenten Jahres. Hier die wichtigsten Ergebnisse aus mehr als 100 Tests, Analysen und Recherchen.

zum Test >
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REPORT
Essen + Trinken - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Lebensmittelverschwendung: Brot Unser täglich Müll

Kaum ein Lebensmittel landet so häufig im Müll wie Brot. Ein Großteil dieser Verschwendung ließe sich mit einfachen Mitteln verhindern.

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REPORT
Geld + Recht - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Konsumentenrecht: Millionen erkämpft Ihr Geld, Ihr Recht, unser Auftrag

Etwa 280 Prozesse hat unsere Rechtsabteilung 2020 geführt. Wir haben unfaire Praktiken abgestellt und Millionen erstritten.

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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Mediashop GmbH: Bestellung Zustellungs- und Rechnungs-Wirrwarr

Bestellung falsch geliefert, Ware zurückgeschickt, Geld trotzdem gefordert. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Karina Meister (Bild unten).

KURZ & KNAPP
Markt + Dienstleistung - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

60 Jahre VKI, 60 Jahre KONSUMENT Ihr persönlicher KONSUMENT-Moment

Der VKI wird 60 Jahre. Schicken Sie uns Ihren – gerne auch humorvollen – persönlichen KONSUMENT-Moment!

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REPORT
Markt + Dienstleistung - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Merinowolle Das Leiden der Lämmer

Im Winter schätzen wir kuschelige Wollpullover. Doch gerade die besonders weiche und äußerst atmungsaktive Merinowolle ist mit viel Tierleid verbunden.

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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Auto + Transport - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Gotogate: Flugannullierung Geld zurück

Die Refundierung der Ticketkosten war mühsam. Wir konnten helfen.

LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 17.12.2020 

S-Budget Avocado Falsch gekennzeichnet

Bei Interspar stand auf Schildern in der Obst- und Gemüseabteilung groß „Avocado aus der Schweiz“. Seit wann wachsen Avocados in der Schweiz?

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 15.12.2020 

Kotányi Spice Up My Salad Tomate-Kräuter Nicht einmal halb voll

Kotányi Spice Up My Salad Tomate-Kräuter wird in einer viel zu groß bemessenen Dose verkauft. Wie wenig Gewürzmischung die Dose enthält, merkt man erst nach dem Öffnen.

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NEWS
Geld + Recht - 15.12.2020 

Geschenke umtauschen Rücktritt, Gewährleistung, Garantie

Nicht immer bereiten die am Weihnachtsabend überreichten Geschenke Freude. Was tun, wenn der Inhalt des Weihnachtspackerls nicht passt, nicht gefällt oder nicht funktioniert? Ihre Möglichkeiten im Überblick.

REPORT
Freizeit + Familie - 14.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Skigebiete: Ticketpreise im Vergleich Teuer, aber (fast) kein Corona-Aufschlag

Bei den meisten heimischen Skigebieten ist kein Corona-Aufschlag festzustellen bis auf 2 Wintersport-Destinationen im Ötztal.

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 10.12.2020 

Dr. Oetker Gelierfix 3 : 1 Mit Palmöl

Dr. Oetker Gelierfix 3 : 1, ein zuckersparendes Geliermittel, enthält erstaunlicherweise Palmöl.

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DA SCHAU HER
Markt + Dienstleistung - 10.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Selbstgebasteltes: muss es immer do-it-yourself sein? Eine Kolumne von Michael Hufnagl

Da schau her: Kindliche Werkstatt-Arbeiten türmen sich bei den meisten Eltern und Großeltern. Doch manchmal reicht es mit diesen Mahnmalen der Unzulänglichkeit und ein gekaufter Adventkranz muss her. - ein satirischer Kommentar.

LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 09.12.2020 

Clever Stracciatella Joghurt Missverständlich gekennzeichnet

Auf dem Becher Clever Stracciatella Joghurt wird UTZ-zertifizierter Kakao groß ausgelobt. Im Kleingedruckten findet sich aber auch der Hinweis „Mit Kakao anderer Herkunft“. Wie ist das zu verstehen?

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NEWS
Markt + Dienstleistung - 03.12.2020 

A.S.S. Schneeräumdienst Selber schaufeln, trotzdem zahlen

Kleine Schrift, große Lücken: Das Handelsgericht befand 20 eingeklagte Klauseln für gesetzwidrig.

LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 01.12.2020 

Spar Natur pur Bio-Lebkuchen Dinkel Wenig Lebkuchen

Der Beutel Spar Natur pur Bio-Lebkuchen Dinkel ist nur halb voll. Immerhin ist durch das Sichtfenster zu erkennen, dass in der Packung nicht viel Lebkuchen drin ist.

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REPORT
Markt + Dienstleistung - 27.11.2020 ,KONSUMENT 1/2021

Online-Shopping: Käuferschutz Zusätzliche Absicherung

Wer im Internet bestellt, ist rechtlich gut abgesichert. Käuferschutzprogramme sollen noch mehr Vertrauen aufbauen.

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 26.11.2020 

Spar Feine Küche 2 Faschierte Laibchen Mehr Luft als Laibchen

In der Packung Spar Feine Küche Faschierte Laibchen hätten locker mehr Laibchen Platz. Dass sie mit dem Produkt viel Luft und Verpackungsmaterial mitkaufen, merken Konsumenten erst nach dem Öffnen.

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NEWS
Freizeit + Familie - 26.11.2020 

Skigebiet-Schließungen wegen COVID-19 Was passiert mit gekauften Tickets?

Eigentlich müssten Konsumenten entschädigt werden. Manche Seilbahnbetreiber versuchen, das zu umgehen, wie ein Blick in die Geschäftsbedingungen zeigt.